Referencia

Cómo manejamos su información en io33b

Recopilamos solo lo necesario para verificar su cuenta, procesar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y cumplir con regulaciones locales. El acceso a nuestro casino depende de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas

Datos mínimos de cuentaVerificación de identidadHistorial de transaccionesPreferencias de juegoCookies de sesión
Ver lobby Leer preguntas frecuentes
io33b Cómo manejamos su información en io33b
CONTROL DE DATOS

Prácticas de seguridad y retención en io33b

Cada depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo genera un registro cifrado que vinculamos a su usuario para verificar retiros y resolver disputas. Las cookies de sesión expiran cuando cierra la pestaña del navegador, mientras que las cookies de preferencias permanecen hasta 12 meses para recordar su idioma y configuración de lobby. Puede borrar las cookies desde la configuración de su navegador sin afectar su cuenta activa. Los datos de verificación de identidad se guardan mientras su cuenta esté activa y durante el período legal aplicable después del cierre.

Cifrado de transacciones

Protegemos cada pago con cifrado SSL de extremo a extremo; su número de cuenta de Yape, Plin o datos bancarios nunca se almacenan en texto plano y solo procesamos referencias de transacción.

Gestión de cookies

Usamos cookies de sesión para mantenerlo conectado mientras juega Aviator Chullo Andino o apuesta en vivo, y cookies de análisis anónimo para mejorar el rendimiento del lobby en celulares y computadoras.

Retención de datos

Conservamos su historial de apuestas y transacciones durante el plazo que requieren las regulaciones locales; después de ese período, anonimizamos o eliminamos los registros conforme a su solicitud.

Derechos del usuario

Puede solicitar acceso a sus datos personales, pedir corrección de información incorrecta o solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados escribiendo a nuestro soporte en español.

CONTACTO DIRECTO

Canales para consultas sobre privacidad

Respondemos preguntas sobre sus datos personales, solicitudes de acceso o eliminación de cuenta, y actualizaciones de información de verificación. Nuestro equipo revisa cada consulta en español y le responde con los pasos concretos que aplican a su caso. Si necesita una copia de su historial de transacciones o quiere actualizar su correo electrónico o número de celular, use cualquiera de estos canales.

Chat en vivo Abra el ícono de chat en la esquina inferior derecha de la pantalla para hablar con un agente en español sobre consultas de privacidad, solicitudes de datos o cambios en su información de cuenta.
Correo electrónico Escriba a nuestro correo de soporte con el asunto «Solicitud de datos personales» o «Privacidad» y adjunte su nombre de usuario; respondemos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
Centro de ayuda Visite la sección de privacidad en nuestro centro de ayuda para ver guías sobre cómo exportar su historial de juego, actualizar su dirección de correo o cerrar definitivamente su cuenta.

Respuestas sobre privacidad y manejo de datos

Pedimos su nombre completo, correo electrónico, número de celular y fecha de nacimiento para verificar su identidad. Al hacer un depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo, registramos la referencia de transacción sin guardar sus credenciales de billetera.

Sí. Escriba a nuestro soporte en español solicitando una exportación de sus datos; le enviaremos un archivo con su información de cuenta, historial de transacciones y preferencias de juego en un plazo de siete días hábiles.

Usamos cookies de sesión para mantenerlo conectado y cookies de análisis anónimo para mejorar el lobby. Puede borrar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador, pero esto puede cerrar su sesión automáticamente.

No vendemos sus datos a terceros. Compartimos únicamente lo necesario con procesadores de pago como Yape, Plin y PagoEfectivo para completar transacciones, y con proveedores de juegos para cargar su saldo en las mesas.

Entre a la sección de cuenta, haga clic en «Editar información personal», ingrese el nuevo correo o celular y confirme con el código de verificación que le enviamos. Los cambios se aplican de inmediato.

Después de cerrar su cuenta, anonimizamos o eliminamos sus datos personales conforme al plazo legal aplicable. Su historial de transacciones se conserva solo durante el período requerido por las regulaciones locales vigentes.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

Páginas relacionadas

InformaciónLegalInformaciónPreguntasJuegosio33b Casino

Páginas relacionadas

io33b Perú io33b Glosario Apuestas de Fútbol Derbi Andino Nosotros Zorro Andino Deluxe